QQ空間App產品體驗報告

QQ空間App產品體驗報告 2015/07/23 閱讀 8.3k 評論 1 收藏 41 從零開始學運營,10年運營老司機帶路,2天線下集訓+1年在線學習,做個優秀的運營人。瞭解詳情



1.0 體驗環境

2.0 產品介紹

3.0 用戶分析

3.1 用戶特征

3.2 用戶數量

4.0 產品設計

4.1 功能結構

4.2 界面設計

5.0 總結

1.0 體驗環境

操作手機:onep台中月子中心餐點lus A0001

操作系統:Android 4.4

App名稱:QQ空間

App版本:5.5.1

2.0 產品介紹

QQ空間是騰訊公司於2005年開發出來的一個具有個性空間的社交平臺。在QQ空間上你可以擁有寫日志、發說說、上傳照片並管理相冊等基本功能展現自己。隨著移動端發展前後更新推出遊戲、視頻、FM、話題圈、畫報、大頭條、小秘密、認證空間等眾多多元化社交,總有一個是你的喜歡的。功能豐富——All in one。似乎國人比較喜歡這種類型,一個能解決所有的需求。

很多時段,社交都在進行著,社交平臺也在不斷的生長於、變化、磨滅。作為社交平臺元老QQ空間發展至今正好10個年頭,而QQ空間移動端的發行在早期06年7月Qzone wap1.0精簡版測試發佈,首次敲響瞭互聯網的大門。(樓主也是那些年接觸的電腦)曾經國內湧現過無數SNS,有主打白領的開心網,有主打校園的人人網,有主打草根的51,然而時過境遷,這些SNS的近況都舉步維艱。一個重要的問題是,他們很難保存下真實的人際脈絡,而QQ作為互聯網入口級產品,卻壟斷瞭中國人的上網時長和人際關系。也許你跳操瞭,就不再上開心網與以前同事們互動,也許你畢業瞭,就很少上人人網與同學們聊天,但人們卻很難脫離QQ,而作為始終貫穿於用戶互聯網生涯的產品,QQ空間也就自熱沉淀下瞭精準的熟人關系鏈,這是任何一傢其他社交產品難以匹敵的。

QQ空間在社會媒體營銷的商業化嘗試上,也取得一定的成果。

2013年8月,售價799元的紅米手機在QQ空間上首發,通過廣點通投放預售廣告的方式,上線3天,預約即突破500萬。

2014年6月,樂視S40在QQ空間首發,售價999元,上線兩天預訂數過百萬。

2014年8月,酷派大神F2在QQ空間上線,售價999元。在京東、手Q、微信、QQ空間同時發售的酷派大神F2,QQ空間的預約量高達378.4萬,是其他3個平臺合計70萬預訂量的5倍之多。

如果你對QQ空間的印象還停留在07、08年那你就錯啦。

2014年全球五大社交網絡排名;目前全球互聯網用戶總量已超30億。其中,facebook月活躍用戶達到13.5億,接近中國人口總數量,位列排名第一。騰訊旗下QQ、QQ空間以8.29億和6.45億月活躍賬戶包攬排名榜第二、三名。微信憑借4.38億活躍用戶位居第五。百度貼吧和新浪微博,分別位列第十二和十五名。

騰訊2015年第一季度業績報告:QQ空間月活躍賬戶達到6.68億,比去年同期增長4%;QQ空間移動終端月活躍賬戶數達到5.68億,比去年同期增長22%。用戶指標提升部分原因可歸功於春節期間的季節效應。此外受益於短視頻片分享及圖片等方面功能的提升,用戶活躍度及粘性得以持續增加。QQ空間看似不溫不火,可人傢卻在悶聲發大財。

3.0 用戶分析

3.1 用戶特征

(以下年齡、性別、地域數據均來至全國范圍 ,2015/6/23至2015/7/22)

用戶年齡段:用戶最多的年齡段是20-29歲占37%;30-39歲的占25%排在第二位;第三位是19歲以下的占23%;中年、老年群體則以40-49歲的占11%,50歲以上的占4%。

用戶台中產後護理之家推薦性別:男女比例分別是56%、44%。QQ空間女性用戶還是很高。(熟人關系陌生人關系都可以發展,你還沒女友麼,來使用QQ空間吧。說回來單身也挺好的,至少不用擔心被人知道,今晚在何處。亂瞎YY。)

地域分佈:關註QQ空間搜索指數主要分佈在沿海地區,廣東、山東、江蘇位列前三。

3.2 用戶數量

產品介紹時有提到:QQ空間月活躍賬戶達到6.68億,比去年同期增長4%;QQ空間移動終端月活躍賬戶數達到5.68億,比去年同期增長22%。

4.0? 產品設計

4.1 功能結構

動態:整個頁面主要是呈現空間背景與朋友動態為主,可以任意查看朋友所發出的動態。點贊、回復、轉發這個互動功能更是少不瞭,查看與互動方面保持著用戶之間的關聯性。

與我相關:在用戶互動為主導的互聯網,任何一個與“我”相關的動作怎能錯過呢?

+:發表說說、圖片、視頻簽到等各種入口集合在一起。很大程度上滿足用戶各種需求。

我的空間:主要分為三個板塊互動、基礎功能、我的動態list。新版加入的背景音樂,有音樂的玩耍確實很舒服,可惜又是特權設置。我的動態list與動態加點什麼交互效果的話,讓眼睛沒那麼呆板。這樣用戶體驗會更好。(絞盡腦汁去思考人生吧!)

玩吧:遊戲、視頻、電臺。玩膩瞭就看視頻,視頻看累瞭就聽電臺。高度整合集中。

左側:話題圈,關註與討論你喜歡的話題,拓展陌生人關系,又體驗用戶粘性;畫報,瀑佈流的形式展示攝影衣食住行用身邊的美圖美景,眼睛要是累瞭可以來欣賞欣賞;大頭條,又是高度整合台中產後護理機構推薦各類新聞的頭條為你報道,也可以選擇你關註的頻道進行查看。小秘密,有點類似於抱抱的那種感覺,可以隨心所欲的發信息(前提啊不犯法不觸犯道德底線)互動之間根本不知道誰是誰。這裡可設置內容評論權限僅好友或任意人;認證空間,眾多創業小夥伴們尤其是電商行業可以收獲很多人氣。

4.2 界面設計

5.0 總結

QQ空間現在形成一個產品功能矩陣,高度集成相冊、日志、說說、送禮、遊戲、電臺、畫報、等各種應用於一體,內容豐富卻也不失調性。無論你是哪個年齡段,總有幾款服務合適你。

一款互聯網產品保持10年不衰,關鍵核心在於形成瞭高用戶粘性,就如同蓄養瞭一個用戶池,拉新與營舊保持著良性循環,從而拉高水位,潔凈水質。

依托QQ、QQ空間組成的大社交平臺,廣點通正通過“認證空間+移動聯盟“這樣的組合營銷,加上對多維場景下的用戶數據分析,使精準營銷和效果營銷成為可能。門戶廣告已經沒落,搜索廣告如今還是主流,但是社交廣告的前景更加誘人!

如果從QQ空間以及騰訊開放平臺的動向而言,顯然它們正嘗試進入下一個階段,不隻是提倡非競爭性,還要在高覆蓋范圍的深度服務能力上做深,一旦成型,QQ空間這款平臺級產品依然可以繼續保持著強盛的生命力。

本文由 @Aloong 原創投稿,並經人台中做月子中心人都是產品經理編輯。未經許可,禁止轉載。

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